Размер:
A A A
Цвет:
C C C
Изображения:
Вкл. Выкл.
295023, Россия, Республика Крым
г. Симферополь, ул. Беспалова д.49-а Поиск по сайту
Закрыть
Авторизация

Логин:

Пароль:


Версия для слабовидящих

Анкетирование

Среда,  16  Декабря  2015

Результаты анкетирования пациентов

ГБУЗРК «КРОКД имени В.М. Ефетова»,

проведенного в период с 10 по 11 декабря 2015г.

Анкетирование с целью выявления недостатков организации работы онкологического диспансера, а также удовлетворенности пациентов качеством предоставляемой медицинской помощи, проводилось с 10.12. по 11.12.2015 г.

Ответить на вопросы анкеты было предложено 100 пациентам. К обработке и анализу было предоставлено 80 анкет.

Респонденты заполняли анкету, включавшую 5 вопросов с тремя вариантами ответов.

На вопрос «Удовлетворены ли Вы результатами оказания медицинской помощи в онкодиспансере?» положительно ответили 95% респондентов (76 из 80 опрошенных).

Оценили отношение врачей и среднего медперсонала как внимательное 93,75% (75 из 80 опрошенных). Трое пациентов считают отношение недостаточно внимательным, двое пациентов внесли свои пожелания в ответ «иное» (3,75% и 2,5 % соответственно).

Единственным вопросом, в котором респонденты распределились в разной степени по предложенным вариантам, оказался вопрос о питании. Хорошим питанием считают 52,5% от общего числа опрошенных (42 пациента), недостаточно хорошим – 30 пациентов, соответственно 37,5 %. Восемь пациентов, т.е. 10% от общего числа опрошенных, вынесли замечания по недостаточности количества овощей и фруктов, а также пожаловались на недостаточные вкусовые качества предлагаемого в онкодиспансере питания. Как правило, на вариант ответа «Иное» реагировали пациенты гематологического отделения, что, скорее всего, обусловлено побочными эффектами, развивающимися при проведении химиотерапии (анорексия, тошнота, …).

Организацией работы онкодиспансера довольны 90% респондентов, 7 пациентов недостаточно хорошо относятся к организации работы – 8.75%. в ответе «иное» только один пациент перечислил причины недовольства, связанные с состоянием санитарных комнат в отделении.

Один пациент в завершении анкеты пожелал всем здоровья!


Организационно-методический отдел

ГБУЗРК «КРОКД имени В.М. Ефетова», 15.12.2015 г.



ГБУЗРК “КРОКД имени В.М. Ефетова»


Уважаемый пациент!

Просим Вас ответить на вопросы анкеты. Опрос анонимный, данные будут использоваться только в обобщенном виде. Вы можете отказаться от ответа на отдельные вопросы.


1. Удовлетворены ли Вы результатами оказания медицинской помощи в онкодиспансере?

  1. Да

  2. Нет

  3. Иное ________________________________________________


2. Как Вы оцениваете отношение врачей и среднего медперсонала?

  1. Внимательное

  2. Недостаточно внимательное

  3. Иное ________________________________________________


3. Приходилось ли Вам приобретать лекарственные препараты для лечения в стационаре по профилю учреждения?

  1. Не приходилось

  2. Приходилось

  3. Иное ________________________________________________


4. Как Вы оцениваете лечебное питание в онкодиспансере?

  1. Хорошее

  2. Недостаточно хорошее

  3. Иное ________________________________________________


5. Как Вы оцениваете организацию работы в онкодиспансере?

  1. Хорошо

  2. Недостаточно хорошо

  3. Иное ________________________________________________


Спасибо за предоставленные Вами ответы, Ваше мнение очень важно для повышения качества работы диспансера.

Если желаете, можете указать номер своего контактного телефона:

+7(___) ___________________


ЖЕЛАЕМ ВАМ ЗДОРОВЬЯ!



Версия для печати

Возврат к списку


  345